假期来临，警惕机票“退改签”陷阱！

武原镇人民 · 发表于 2024-2-9 11:49

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春运开始了，即将出行的你如果在出发前突然接到“航空公司客服”来电：“航班取消、改签，可理赔…”个人信息、航班信息对方报的准确无误这个时候，你会信吗？
随着春运大幕拉开，机票“退改签”诈骗呈抬头趋势，浙江省公安厅机场公安局提醒您：已有市民陷入机票“退改签”陷阱！

警示案例

转账10次！上万元被“隔屏”转走
1月26日，李某接到一个自称“航空公司客服”的电话，对方谎称他的航班延误，领取赔偿金后才能改签，李某在“客服”的诱导下，下载了ZOOM会议APP并进行屏幕共享，接着在“客服”指导下进行了第三方支付平台的企业认证，向指定账户转账10次，被骗上万元。
诈骗套路解析
第一步：冒充客服、博取信任

诈骗分子先通过非法渠道获得了乘客的航班信息，这其中就包括了姓名、身份证号、航班号等。

然后冒充某航空公司的工作人员给受害人打电话，谎称预定航班出现延误、故障等，让受害人办理退票、改签、理赔。

因为能准确报出受害人的身份证号、姓名和航班信息，所以受害人往往会轻易相信对方。

第二步：下载软件、屏幕共享

诈骗分子会要求受害人下载聊天类APP，开启屏幕共享或者语音聊天，引导受害人操作。

第三步：套取信息、转账骗钱

诈骗分子以在改退签之前要收取保证金或需要刷银行流水为由，让受害人将几个银行卡内的钱汇集在一张卡内向不明账户转账，或让受害人输入银行卡信息，逐个点开手机银行APP，并通过屏幕共享获得受害人手机验证码，在受害人不知情的情况下刷走银行存款。
警方提醒1、凡是以航班延误“退改签”、“理赔”等名义要求填写银行账户信息、转账的，都是诈骗。

2、接到航班取消需要退票、改签的电话或短信，不要轻信，一定要通过官方客服电话和APP进行核实。

3、遇到对方要求在各类视频会议软件上进行“屏幕共享”操作时，一定要果断拒绝，防止账户密码、验证码被盗。

4、不要在陌生网站、App上输入资金账户的账号、密码、验证码，一旦被他人获取这些信息，账户资金可能被直接转走。
为方便旅客联系航空公司机场公安局整理了一份航空公司官方电话请您收好↓↓↓

来源：浙江公安

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