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嘉兴移动开启“心级服务 龙行龘龘”携手客户乐游子城 解锁服务“心”体验

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发表于 2024-7-2 10:11 | 显示全部楼层 |阅读模式

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近期,中国移动的“心级服务 龙行龘龘”客户互动体验活动浙江首站,在杭州西子湖畔全新开启。6月29日,“心级服务 龙行龘龘”客户互动体验活动浙江第二站,成功在嘉兴子城遗址公园拉开序幕,以其独特的创意和暖心的服务,吸引了众多市民和游客参与。活动现场,嘉兴移动在子城公园广场设置了“爱在嘉兴 相约子城”拍照打卡专区、互动游戏专区和现场服务专区,以新创意、新形式的活动方式,与客户互动沟通,打造趣味满分、细节满满的全新服务体验,让古城古韵遇上现代科技,成功点燃了夏日里的热情与活力。这不仅是一次服务创新的尝试,更是嘉兴移动践行社会责任、传递爱与温暖的体现。
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活动亮点:
活动现场设置了多个有趣的互动环节,成为“嘉兴移动”铁粉扫码参与“心级服务”调研互动可以领取精美礼品;在“心级服务 龙行龘龘”相框和“爱在嘉兴,相约子城”立杆打卡专区,以子城巍峨的城墙为背景,成为了现场游客争相打卡点;还有老少皆宜的“丢沙包”游戏;现场赠送最美“拍立得”照片等。这些环节不仅增强了活动的趣味性和互动性,也让游客们感受到了嘉兴移动的用心和诚意。

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除了丰富的现场互动环节外,“心级服务 龙行龘龘”活动还通过线上直播的方式,向广大网友展示了活动的精彩内容。直播中,主持人带领观众畅游“嘉兴子城公园”,分享嘉兴子城公园的历史文化知识和游玩攻略,中间还穿插抽奖互动环节,让线上的观众也能够感受到活动的魅力和温度。

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今年,正值金庸先生诞辰100周年。嘉兴,作为金庸先生的出生地及成长地,也承载许多读者心中“武侠梦”的初心。依托子城遗址公园,主持人以游客视角沉浸式带领线上客户感受江南温柔、梦幻武侠。于草木间,寻到《天龙八部》里的珍珑棋局、《笑傲江湖》里的铸剑谷、《射雕英雄传》里的桃花岛……配上小哥哥小姐姐的汉服装束,感觉瞬间穿越回了武侠江湖!
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用户互动反馈:
活动现场,游客们参与活动积极性非常高,纷纷表示对嘉兴移动的服务表示赞赏和感谢!游戏互动专区更是参与度满分。有在嘉兴大学上学周末到子城游玩的大学生,有外地游客到子城打卡的小情侣,也有带着外地客人过来游玩的嘉兴本地人,参与者们个个充满活力,热情高涨,玩得不亦乐乎。

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家住在子城公园附近小区的李阿姨,每周末都会带小孙子到子城公园来走走逛逛,一周的连绵阴雨一直待在家里,今天早上终于不下雨了,她一早带着孩子过来,就看到子城公园门口有活动。每个项目李阿姨都参与了一下,完成“心级服务”小知识问答后,她激动的对移动工作人员说:“我是移动的老用户了,这个号码用了20多年了快30年了,虽然已经退休,但是和单位里的老同事的沟通还是需要移动的虚拟网,不能没有它。自从去年换了5G手机,明显感觉到上网快了很多。而且移动的微信公众号我一直关注着,有活动我都会积极参与的,是咱们移动的老铁粉了,会一直支持嘉兴移动的”。李阿姨手里拿着获得的奖品十分开心。

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几位在嘉兴上大学的小姐姐和小哥哥,都看中了这次活动的礼品“龙行龘龘”的帆布包和小扇子,她们在我们的“心级服务 龙行龘龘”的拍照打卡区前拍照,并把美图上传到朋友圈。她们朋友圈的小伙伴们都羡慕她们获得的礼品,让她们带几个包包回去。不过很可惜,只有来到现场参与的朋友才有这样的奖品哦!她们说:她们都是嘉兴移动的用户,在这里要上4年的大学呢,希望这样的活动嘉兴移动可以多搞一些,她们知道了一定会赶来打卡的。真是一群好可爱的“年轻人”们。

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“虽然我是嘉兴人,但是也比较少来逛子城,没想到会遇到这么有趣的活动。打卡装置很应景,我拍了很多照片准备发给朋友们分享。而且,还领到了移动送给客户的惊喜,这份礼品很实用。游客王先生兴奋地表示这是一场美丽的邂逅。

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活动现场,嘉兴移动现场还设置了“心级服务驿站”,为驻足的客户提供手机贴膜、业务咨询、宽带义诊等免费服务。让游客们真切的感受到了移动的用心和温暖!

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一键扫码成为嘉兴移动的铁粉,了解中国移动“心级服务”品牌小知识。近期中国移动正在委托第三方进行满意度调研,我们用心传递每一份爱,期待您的10分满意!

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此次活动不仅现场取得了圆满成功,还通过云上直播与线下体验相结合的方式,为现场游客和直播间的网友带来了一场别开生面的夏日盛宴。直播间里向网友们详细介绍了“心级服务 龙行龘龘”活动的精彩内容,带领观众实时探访活动现场,感受到了现场热烈氛围。这种“沉浸式”的体验模式让网友仿佛身临其境,领略到了禾城的独特魅力。本次直播活动吸引了1.5万粉丝围观,现场吸引游客约3000余人。
嘉兴移动将持续开展“心级服务 龙行龘龘”客户互动体验系列活动,依托厅店、数智化服务及网络平台等多样化载体,全力实施舒心、贴心、暖心的服务举措,让“心级服务”在禾城大地上充满科技味、人情味和本土味。

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