“特别大的温暖”！千里寄锦旗，山东游客点赞西塘派出所特警小哥
近日一面从山东寄来的锦旗被送到了西塘派出所这面锦旗是山东游客张先生为感谢巡特警队员徐晨辉、方天宇帮他找回遗失手机而特意寄来的锦旗虽轻，情意却重字里行间流露着一位外地游客在旅途中感受到的温暖与感动
事情发生在2月23日16时左右正在沈海高速北岸服务区附近执勤的巡特警队员徐晨辉、方天宇接到指令：称有游客在服务区西区遗失手机急需帮助
两人迅速赶到现场了解到报警人张先生是山东游客自称在上厕所途中不慎将手机遗落电话虽能打通却始终无人接听张先生焦急地表示手机本身不值多少钱但里面存储的重要资料对他而言至关重要希望警方能帮忙寻找
由于北岸服务区西区未设监控室若要前往东区查看监控张先生需绕行较长路程为节省时间徐晨辉和方天宇主动驾车载他前往东区监控室通过逐帧细致查看监控画面最终成功锁定了手机遗失的位置
警员与工作人员一起查找监控
随后，徐晨辉和方天宇又驾车带着张先生前往现场寻回遗失的手机整个过程持续一个多小时细致周到，温暖人心
事后张先生特意发来感谢短信“特别感谢您耐心查监控、多方帮忙联系，帮我找回手机，让我一个外地游客感受到了特别大的温暖。”3月9日一面承载着满满谢意的锦旗和一封感谢信从山东寄出，顺利抵达派出所成为警民鱼水情深的生动见证
把群众的“小事”当作“大事”来办用公安速度与温度提升群众安全感与满意度
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