人*医院既然不看号，挂号的意义在收费？

今天很好 · 发表于 2023-1-3 21:04

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人*医院
我下午看的门诊，ct来不及
没来得及看报告，特意去急诊问是不是可以看报告，是不是需要重新挂号，回复是可以看报告，需要重新下载挂号，所以我重新挂了急诊的号，等到我拿了报告，告诉我不看号看排队，谁站在前面先看谁，而且下午门诊看报告可以不挂号，所以...谁能解释下，我理解现在这个特殊情况，我只是不明白，既然不看号，挂号的意义在收费？

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海盐县人民医院 · 发表于 2023-1-4 11:10

非常感谢网友对我院工作的监督！根据您提供的信息，我们经过调查如下：我院目前急诊就诊患者激增，医疗资源饱和式运转。按照就医流程，目前门诊患者非紧急情况下不能到急诊就诊，若有紧急情况发生，可以急诊就诊，需按急诊就诊流程处理，预检分诊后挂号就诊，急诊根据患者病情轻重缓急依次就诊，优先救治急危重症患者，病情稳定及复诊患者需排队就诊。同时医院将加强医患沟通方面的培训教育，提高服务意识。疫情当下，我院所有医务人员尽全力救治每一位患者，也请社会各界理解和监督我们的工作。

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Sunny阮 · 发表于 2023-1-4 21:26

海盐县人民医院发表于 2023-01-04 11:10
非常感谢网友对我院工作的监督！根据您提供的信息，我们经过调查如下：我院目前急诊就诊患者激增，医疗资源饱和式运转。按照就医流程，目前门诊患者非紧急情况下不能到急诊就诊，若有紧急情况发生，可以急诊就诊，需按急诊就诊流程处理，预检分诊后挂号就诊，急诊根据患者病情轻重缓急依次就诊，优先救治急危重症患者，病情稳定及复诊患者需排队就诊。同时医院将加强医患沟通方面的培训教育，提高服务意识。疫情当下，我院所有医务人员尽全力救治每一位患者，也请社会各界理解和监督我们的工作。

我12月31号碰到同样问题，预诊台排队，之后又挂号，挂完号过了一小时等叫号却跟我说按排队来！打医院投诉电话没人接，跟医生反应两遍都没用！！！能解释一下你们医院的这个操作吗？轻重缓急我可以理解，但是后来者排队提前看病的吵架一个顶俩这也算危重症？？

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