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“马拉松式”调解终圆满
“我知道你们这里是一粒米都送不进的，但是这面锦旗你们一定要收下！”近日，宜家社区收到了一面锦旗，感谢燕子姐姐调解团队为居民解决赡养纠纷所作的努力。尽管这是一起艰难的调解案件，但通过无数次上门沟通、数不清的调解工作、长时间的通话以及春夏秋冬的奔波，燕子姐姐调解团队历经500多天夜以继日地共同努力，最终取得成功，解决了居民的问题，让他们露出了满脸的微笑。徐家燕知道，这个赡养纠纷调解案终于画上了圆满的句号。
“赡养难”问题唤醒亲情
送锦旗的居民来自河南，一家有兄弟二人，因为弟弟已经入赘海盐本地，这个已经“嫁”入海盐的女婿认为，赡养照顾老人的事理应由哥哥承担。哥哥作为海盐新居民，经过努力奋斗也在海盐成家立业，并购置了房产。因收入有限，哥哥在购房时向老母亲借了款。但兄弟二人在赡养老人的事项上没有达成一致，导致老母亲两头为难，未能安享晚年。
为了能有个安稳的生活，河南阿婆多次上门向社区求助，徐家燕通过几次沟通，慢慢地也能听懂阿婆的河南话。她主动上门与阿婆的两位儿子、儿媳沟通，通过诠释法律、伦理和道德等来调解两家的难题，更是唤醒作为子女应履行的义务和应顾及的亲情。通过几次沟通和解释，阿婆来社区的次数也渐渐少了。
“6小时”专业调解破难题
阿婆一个月后再次来社区求助，因为她没有按照赡养协议及时搬离去另一个儿子家，导致家庭矛盾加剧，徐家燕为了帮助她，申请了法律援助。为了安抚阿婆的情绪和整理相关调解资料，徐家燕和社区书记蒋晓卫在元宵节给阿婆送了汤圆，让她感受到来自社区干部的温暖。
2月6日，阿婆与两个儿子以及律师、法官、徐家燕来到法院进行调解。经历6个小时动之以情、晓之以理的专业调解，兄弟俩最终达成了赡养老人的共识，阿婆也拿到了自己借给儿子（连本带息）的养老钱，她的赡养问题得以解决。这场横跨500多天的赡养纠纷调解案，终于圆满化解。
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发表于 2023-3-8 13:54
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