“武”心日志 | 小小网格平凡事，点点滴滴暖民心

海盐网万万 · 发表于 2023-6-9 15:38

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暖心故事

编者按：社区很“小”，它是社会治理的基本单元；社区又很“大”，老百姓的生活都与它密切相关。在武原，有这样一群人，他们把居民群众的“鸡毛蒜皮”当作“头等大事”，把家家户户的喜乐悲欢挂在心头，他们就是——社区网格员。为展现武原街道社区网格员奋进、乐观、协作的精神面貌，武原号特推出《“武”心日志》系列，讲述他们的微故事。

2023/5/4

星期四

“百可社区吗？我是城北小区的住户，我们这边5号楼下的排污管道堵塞导致家里的卫生间都溢出来了，你们能过来看一下吗？”网格巡查途中我接到了居民的求助电话，第一时间便赶往现场查看情况。

经过现场查看和询问热心居民后，我了解到此次堵塞是部分居民将生活污水、生活垃圾以及剩菜剩饭倒入下水管道导致的。现在正值初夏，污水管道堵塞不及时处理会严重影响居民们的日常生活。于是，我立即联系了片区污水管道维修人员进行应急抢修，经过一个半小时的作业，终于将堵塞的排污管道彻底清理疏通，消除了居民的困扰。

2023/5/6

星期六

今天我接到了居民的电话求助，原来是辖区内一小区有幢楼整个楼层都停电了，叫了物业也解决不了问题，现在已经严重影响了他们的生活，居民希望社区帮忙解决处理。我听到后第一时间和网格长赶往现场查看。原来是电能均分器的问题，由于物业没有钥匙，打不开不能维修。最后我们联系到供电局来抢修，帮居民圆满地解决了用电问题。

网格员语录

“网格事虽小，但责任重大。我始终坚持以饱满的工作热情、务实的工作态度和扎实的工作基础为居民解决一个又一个难题，让自己成为一个有担当的网格员！” 网格员钟美燕说。

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