冒泡人 发表于 2025-5-5 10:02

有人在海盐一超市买了瓶魔鬼椒超辣王,发现了一根……

李先生买了瓶辣椒酱说是吃的时候发现了一根长头发对于厂家的处理他不太满意他说自己也是做类似行业的处理问题不是这样操作的
李先生:4月13号,在澉浦镇某超市买了一些东西,包括一瓶我现在投诉的那个叫辣*王的一个产品。李先生常住杭州在嘉兴海盐这家超市附近也有房子这一次他又专程开了两个小时车赶回来他买的是“三元**魔鬼*超辣王”一瓶12块多

李先生:吃了两三口都还可以,然后后面到中间一部分,然后筷子挑出来一点那个头发丝。一卷,有这么长,女士的头发丝。

买的辣椒酱李先生说是已经扔掉了
李先生:第一个先联系的厂家,认为我在无理取闹,出问题一瓶,我补你一瓶好了,然后你如果说不行,我再送你一瓶。我说这种食用的那个产品,你怎么可能就是补偿我一瓶。我不需要你的补偿,你出现问题了,那你就该怎么解决,承认你们自己的产品不行。



聊天记录显示
生产厂家“广东*佳食品”的
“行政部前台”回应
因为产品已经拆包好几天了
“不好按常规疑似质量问题处理”可以重新给李先生寄几瓶
李先生提出了寄一箱的要求
李先生:我们也是做那种食品的,啤酒、扎啤,然后不管遇到客户有什么诉求,有意的还是无意的,那我们第一时间是解决客户的需求,再其次再是我们的产品去检测。
李先生说
因为不满意厂家的回复
他也把情况反映给了
海盐的市场监管部门




李先生:当时那个好又多超市老板也联系我了,三点要求也同意了,一个是赔礼道歉,一个是产品的补偿,还有一个是进行经济补偿。然后过了几天我过来了,那我看到这个一箱东西,然后没有现场的人跟我来对接嘛,那我觉得我不差这一箱辣椒酱。我觉得这件事情就是一个赔礼道歉,一个处理方式的一种态度。
这家超市的陈老板说
自己是从市场监管部门知道这件事情的
他看到的诉求记录上写着“赔礼道歉”补偿一箱辣椒酱或者人民币800元
嘉兴海盐澉浦镇某超市 陈老板:我从来没有说另外再赔你800块钱,还要叫厂家过来给你道歉。那么我也跟他在说,既然你是做酒的,你的顾客买了你一瓶酒,打开喝了半瓶,过几天过来跟你说,里面一个苍蝇,叫你企业过去道歉,赔一箱货,再给你赔800块钱,你愿意吗?李先生:愿意。记者:他可能比较介意,就是你们给他产品的时候没有人跟他对接。嘉兴海盐澉浦镇某超市 陈老板:我发给他微信,微信也加好了。
通过产品上的厂家电话
记者也联系上了
“*佳食品”的售后负责人苏女士


广东*佳食品有限公司 苏女士:包括帽子、口罩这些等等,我们上岗的话都是必须要配备的。你说里面进去异物这个东西的话,而且是头发,实际上这个可能性是非常的低。我对我们公司的一个管理,包括他们处理方法的话,那肯定也是有不妥的。第二个的话就是说我们也是作为歉意,给他就是说,或者是寄一些我们其它的产品过去给他去做品尝。

李先生说
后续会再跟厂家沟通一下


忆雨荷风 发表于 2025-5-5 15:03

有点无理取闹了

金刚1972228 发表于 2025-5-5 12:18

李先生有想法

李红花 发表于 2025-5-5 11:08

在作的路上

盈月 发表于 2025-5-5 11:57

屁话

你大舅姥爷 发表于 2025-5-5 13:00

这特么怕是穷疯了

zyp31 发表于 2025-5-6 09:14

去买李先生的酒

阿立 发表于 2025-5-6 10:39

有点无理取闹,一般人要求赔钱,不会再吃这个品牌的辣椒酱
页: [1]
查看完整版本: 有人在海盐一超市买了瓶魔鬼椒超辣王,发现了一根……