7月中旬至8月上旬，嘉兴进入烈日炎炎的盛夏时节，连续10余天遭遇35°以上的高温天气，持续的高温酷暑无疑给坚守在户外的网络维护人员带来了前所未有的“烤”验。然而，他们直面高温，不言放弃，持续奋战在“烈日高照”的工作一线，用实际行动诠释着责任与担当。
“汗”卫网络，移动身影遍布全市
面对高温天气下全市各个区域突发的停电断电情况，无论是商业中心、路边井道、热点景区或是偏远的乡村，移动网络部均立即组织人员前往停电区域进行油机发电，以确保基站正常运行。部分停电站点四周卫生环境较差，发电人员不仅要面对高温的炙烤，还要忍受蚊虫叮咬的困扰。个别建在山丘、偏远乡村的站点，植被茂密，甚至没有正常的人行道路。发电人员需披荆斩棘，在半米高的草丛中开辟出一条可行走的小路，同时抬着沉重的油机前行。皮肤被弄伤成了家常便饭，但他们毫无怨言，全部的汗水都是为了减少用户因停电导致的网络感知下降。
应急保障，助力青年行顺利启动
哪里有业务保障的需求，哪里就有移动维护人员奋斗的身影。7月21日-23日，“港澳青年浙江行”嘉兴乌镇启动仪式各相关事宜在乌镇开展。为确保启动仪式及相关活动顺利开展，嘉兴移动提前3天安排保障人员前往乌镇开通应急通信车。在烈日当头的情况下，保障人员头戴安全帽，顶着火辣辣的太阳一丝不苟地接电源、升天线、检查AAU、进行网络测试。尽管脸上豆大的汗珠一直不停地往下掉，衣服也已经完全湿透，但他们的工作进度却一点也没有减慢。最终，应急通信车顺利开启，提升了相关区域的网络容量，为用户带去了优质的服务和满意的网络体验。
迅速响应，高效排障保网络通畅
8月5日下午14:20，嘉禾科技城一带发生临时故障，导致无线设备全部退服，辖区内多小区手机信号出现暂时中断。故障发生后，嘉兴移动迅速调派专业维护人员前往现场进行排障。信号发射设备安装在室外机柜内，抢修人员顶着近40°的高温仍然保持了高度的专注。他们凭借娴熟的专业能力迅速定位故障点，并从出发到完成排障仅花费了50分钟的时间。这一高效响应有效控制了退服影响，有力保障了网络的通畅无阻。
面对今年嘉兴市持续的35°以上高温天气，嘉兴移动网络人员坚守初心、轻伤不下火线。他们用实际行动践行了对500万移动客户的服务承诺，展现了移动公司在保障网络质量和服务用户方面的坚定决心和卓越能力。无论是面对突发的偏远农村站点停电还是紧急的“港澳青年浙江行”通信保障任务，亦或是突如其来的网络故障排障挑战，嘉兴移动的一线维护人员都始终以高度的责任感和使命感投入到工作中去。他们的辛勤付出和无私奉献为移动网络的稳定运行提供了有力保障，也为广大用户带来了更加优质、满意的服务体验。
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发表于 2024-8-9 14:09
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