服务送上门，便捷暖人心

晓兔 · 发表于 2025-11-21 10:39

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近日，民生银行嘉兴南湖支行的移动运营服务小分队带着专业的设备，走进了一家忙碌的摄影工作室，将银行柜台“搬”到了创作者身边，为无法离岗的摄影师、化妆师们现场开立工资卡，用一场及时高效的上门服务，解决了他们的燃眉之急。

“工资发放日快到了，但我们正赶上最忙的拍摄旺季，全员加班加点，实在抽不出时间去银行网点办卡。”该摄影工作室的负责人门先生道出了许多小微企业和新兴行业从业者的共同难题。时间被紧张的工作任务填满，传统的金融服务已无法与他们的工作时间相匹配。

抱着试一试的心态，门先生拨通了民生银行嘉兴南湖支行的电话。让他惊喜的是，银行方面在了解情况后，没有丝毫推诿，当即表示：“您别着急，你们过不来，那我们过去！我们马上安排上门服务。”

第二天，民生银行嘉兴南湖支行的移动服务小分队如约而至。支行工作人员携带便携式智能终端，在工作室的一角迅速搭建起一个临时、合规的“金融服务点”。从身份信息核验、资料填写、电子签约到成功开卡，整个流程一气呵成，专业且高效。

为了不耽误工作室的正常工作，民生银行工作人员主动利用摄影师们拍摄的间隙，见缝插针地为大家办理业务。一位刚忙完拍摄的摄影师高兴地说：“真的太方便了！原本以为要请半天假，没想到喝口水的功夫就把工资卡办好了，一点没影响工作。这样的服务太贴心了！”

民生银行嘉兴南湖支行用行动证明，最好的服务是当客户需要时，我们恰好就在身边。未来，民生银行嘉兴南湖支行将通过移动办公、上门服务等形式，成为支持本地小微企业和新市民群体创业展业的坚实金融后盾。

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